Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de e-learning Kalan. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les termes de cette politique. Veuillez la lire attentivement.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes pour vous offrir une expérience de e-learning optimale :

a. Informations personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

b. Données de connexion

• Identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, durée de la session, pages visitées)
• Cookies et technologies similaires : pour personnaliser votre expérience et analyser la performance de la plateforme.

c. Informations de paiement

Si vous vous inscrivez à des cours payants, nous collecterons les informations nécessaires à la gestion des paiements (comme les détails de carte bancaire), mais ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement externes et ne sont pas stockées sur notre plateforme.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte utilisateur et vous fournir l’accès aux contenus pédagogiques.
• Vous envoyer des notifications relatives aux cours, mises à jour et informations importantes concernant votre parcours d’apprentissage.
• Gérer les paiements et facturations pour les services payants.
• Améliorer nos services et analyser l’utilisation de la plateforme pour l’optimiser.
• Répondre à vos demandes et vous fournir un support client.

3. Partage des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre ou louer vos informations personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple, services de paiement, hébergement, analyse de données). Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
• En cas de demande légale : nous pouvons être amenés à divulguer vos informations en réponse à une demande légale, comme une ordonnance judiciaire ou une enquête gouvernementale.

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander à les corriger.
• Droit à l’eHacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : support@bdpartner-ci.com.

6. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience d’utilisateur. Un cookie est un fichier texte placé sur votre appareil pour collecter des informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement.

7. Transfert international de données

Dans certains cas, vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer que vos données bénéficient d’une protection adéquate conformément aux lois sur la protection des données.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : support@bdpartner-ci.com.